Ombordstigning

Följ dessa steg för att ombordstigningen ska gå smidigt:

1. Ankomst till gaten

När du har gått igenom incheckningen och säkerhetskontrollerna är det viktigt att du kommer till ombordstigningsgaten senast 30 minuter före den planerade avgångstiden.

2. Information om gaten

Håll ett öga på informationsskärmarna på flygplatsen eftersom de visar vilken gate du ska gå till. Om du gör incheckningen på flygplatsen kan även markpersonalen hjälpa dig med information om gaten.

3. Nödvändiga dokument

Vid gaten måste du visa upp följande:

• Ditt boardingkort (biljetten som ger dig tillträde till planet).
• Samma resedokument som du använde vid incheckning och säkerhetskontroll.

Se till att du har alla resedokument som krävs, inklusive pass och visum. Om du är osäker på vilka speciella inresekrav som gäller för din destination bör du kontrollera detta med aktuell utlandsmyndighet i ditt land innan du reser. Vi kan inte hållas ansvariga om du nekas ombordstigning för att nödvändiga resedokument saknas.

Reser du med ett spädbarn är det viktigt att skriva ut och visa upp spädbarnets boardingkort vid gaten.

Rekommenderade ämnen

Kontakta oss

För förfrågningar som inte är brådskande kan du skicka in ett ärende.