• Var alltid uppmärksam på flygplatsens informationsskärmar och meddelanden, och håll koll på flygstatusen på vår webbplats eller i vår mobilapp för ytterligare uppdateringar.
• Du behöver inte checka in igen eller skriva ut ditt boardingkort på nytt om du redan har gjort det och flyget avgår samma kalenderdag (såvida inte flygplatspersonalen ger dig andra anvisningar).
• Om ditt flyg flyttades till nästa dag (ombokades) måste du checka in igen under de vanliga tiderna.
• Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp ber vi dig kontakta vår flygplatspersonal vid incheckningsdisken eller gaten.

Om du ska flyga samma dag:

• Om du behöver checka in ditt bagage, göra flygplatsincheckning eller få ditt boardingkort validerat ska du komma till flygplatsen enligt den ursprungliga tidtabellen. Stängningstiden för incheckning online och bagagelämning förblir oförändrad (om inget annat meddelas via e-post). Kontrollera den specifika flygplatsens tider här.
• Om du endast reser med handbagage, har checkat in online och ditt boardingkort är validerat kan du komma till flygplatsen minst 2 timmar före den nya avgångstiden och gå direkt till säkerhetskontrollen. Var alltid uppmärksam på flygplatsens informationsskärmar och meddelanden, och håll koll på flygstatusen på vår webbplats eller i vår mobilapp för ytterligare uppdateringar.

Om ditt flyg har flyttats till nästa dag:

• Om du behöver checka in ditt bagage, göra flygplatsincheckning eller få ditt boardingkort validerat ska du komma till flygplatsen enligt den nya tidtabellen. Kontrollera din e-post för ytterligare instruktioner. Kontrollera den specifika flygplatsens tider här.
• Om du reser med endast handbagage, har checkat in online och ditt boardingkort är giltigt, kan du anlända till flygplatsen minst 2 timmar före den nya avgångstiden och gå direkt till säkerhetskontrollen. Var alltid uppmärksam på flygplatsens informationsskärmar och meddelanden, och håll koll på flygstatusen på vår webbplats eller i vår mobilapp för ytterligare uppdateringar.
• Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp ber vi dig kontakta vår flygplatspersonal vid incheckningsdisken eller gaten.

Om ditt flyg är försenat med 5 timmar eller mer eller försenat över natten, kan du välja ett av alternativen nedan. Den exakta listan med tillgängliga alternativ finns på ditt WIZZ Account eller i det e-postmeddelande om flygändring som Wizz Air skickade.

1. ACCEPTERA DEN NYA TIDSPLANEN
Du kan ta det försenade flyget. Inga ytterligare åtgärder behövs från din sida i det här fallet.

2. BOKA OM
Du kan kostnadsfritt boka om till ett annat flyg som trafikeras av Wizz Air på samma eller jämförbar rutt 14 dagar före eller 30 dagar efter det ursprungliga avresedatumet, i mån av plats.

3. WIZZ-KREDITER

Du kan avboka din bokning och begära full återbetalning i form av WIZZ-krediter.

4. ÅTERBETALNING

Du kan avboka din bokning och begära en återbetalning av det totala priset för det inställda flyget till den ursprungliga betalningsformen. Använd detta formulär för att omvandla dina WIZZ-krediter till kontanter.

Information