Mai multe informații
Pe 1 mai, am implementat măsuri suplimentare de prevenție, menite să minimizeze posibila răspândire a pandemiei de coronavirus (COVID-19).
Următoarele proceduri vor fi puse în aplicare pentru toate zborurile noastre viitoare și solicităm sprijinul tuturor pasagerilor noștri de a le respecta:
- pentru a ne asigura că ne îndeplinim cel mai bine promisiunea de a minimiza potențiala răspândire a pandemiei de coronavirus (COVID-19) la bord, purtarea măștii este obligatorie pentru toți pasagerii (inclusiv copiii cu vârsta peste 6 ani) în timpul zborului WIZZ, atunci când călătoresc către sau dintr-o țară în care acest lucru este încă impus de legile locale. Atunci când nici țara de plecare, nici țara de destinație nu impun această regulă, purtarea măștii este la alegerea pasagerului.
Excepțiile de la regulă se pot aplica doar acelor pasageri care prezintă următoarele: acest certificat medicalemis și semnat de către medicul acestora, justificând motivul excepției ȘI dovada unui rezultat negativ al testului PCR pentru COVID-19 (efectuat cu cel mult 48 de ore înainte de ora de decolare programată a zborurilor de plecare și de sosire). Pe baza verificării documentelor de mai sus, vi se va permite să călătoriți fără mască.
- Vă rugăm să contactați Centrul nostru telefonic pentru asistență specialăcu cel puțin 48 de ore în avans pentru a ne informa cu privire la faptul că trebuie să fiți scutit de obligația de a purta mască.
- Pasagerii trebuie să se prezinte la birourile de check-in cu cel puțin 2 ore înainte de ora programată de decolare a zborului pentru a arăta documentele menționate mai sus pentru verificare.
- Înainte de a urca în aeronavă, este posibil, de asemenea, să vi se solicite să prezentați copiile documentelor de mai sus personalului Wizz Air la poarta de îmbarcare sau la bord, pentru a fi eligibil să fiți scutit de purtarea unei măști în timpul zborului cu Wizz Air. Niciun alt document nu poate fi acceptat pentru a acorda o astfel de scutire. Documentele se vor afla în posesia dumneavoastră pe întreaga durată a călătoriei.
Aflați mai multe despre procesarea datelor dumneavoastră personale conexe în Notificarea de confidențialitate pentru pasagerii Wizz Air privind exceptarea de la purtarea măștii în timpul zborului.
Asigurați-vă că aveți propria mască facială și că o purtați în mod corespunzător pe tot parcursul călătoriei. În cazul zborurilor de peste 4 ore, vă recomandăm să aduceți mai multe măști faciale. Wizz Air își rezervă dreptul de a refuza transportul tuturor persoanelor care nu respectă cerința privind purtarea măștii!
- respectați regulile generale privind distanțarea socială(minimum 1,5 metri) ori de câte ori este posibil, la aeroport, în drum spre aeronavă și la bordul acesteia;
- continuați să respectați măsurile de igienă personală;
- purtați-vă cu prudență și respect față de ceilalți pasageri;
- este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că sunteți sănătoși și apți de zbor; în cazul în care, prezentați în mod neașteptat orice simptome de boală în timpul zborului, apelați imediat la unul din membrii echipajului.
Vă recomandăm să verificați întotdeauna reglementările de călătorie și măsurile aplicabile (mască/alt echipament de protecție, distanțare socială) pe site-urile oficiale locale, la ambasadele locale și la alte autorități responsabile înainte de a călători!Se poate întâmpla să nu vi se permită să intrați în țara de destinație (dacă nu sunteți cetățean/rezident al țării de sosire) sau s-ar putea să se aplice măsuri de carantină. Reglementările se schimbă rapid și variază în funcție de țară, prin urmare, asigurați-vă întotdeauna că sunteți la curent cu cele mai recente informații, pentru a avea o călătorie plăcută. De asemenea, acordați o atenție deosebită anunțurilor din aeroport și celor din partea însoțitorilor de zbor, deoarece regulile pot varia în funcție de situațiile locale.
În plus față de cele de mai sus, luăm, de asemenea, o serie de măsuri de precauție rezonabile pentru a vă asigura că vă aflați în siguranță:
- opțiunea de check-in online pentru a avea mai puțin contact cu agenții
- la aeroport:
- posibilitatea de a preda singuri bagajele
- colaborări cu aeroporturile și autoritățile locale cu privire la implementările de igienă și siguranță care
- modifică zonele de așteptare pentru a permite o mai bună distanțare, igienizarea
- mai multe puncte de autoservire și mai puține proceduri care implică atingerea fizică, pentru a permite un contact mai mic cu agenții
- la bord:
- dezinfectarea mai minuțioasă a aeronavei, precum și o dezinfectare suplimentară pe timp de noapte
- aerul din interiorul aeronavelor este schimbat de multe ori prin filtre speciale de aer (filtre HEPA)
- membrii echipajului nostru beneficiază de cursuri de pregătire personalizate cu privire la COVID-19 și de echipament de protecție
- mesaje de reamintire cu privire la igienă
- meniul WIZZ va fi accesibil prin aplicația WIZZ sau online
- debarcare modificată conform instrucțiunilor echipajului, pentru a menține normele de distanțare socială conform instrucțiunilor echipajului
- manipularea contactless a documentelor de călătorie și a plăților, ori de câte ori este posibil
