Dezvoltarea personală a angajaților
Continuăm să le oferim angajaților noștri cursuri de formare de talie mondială. De la instruire tehnică și privind COVID-19 pentru echipajul nostru, până la cursuri de dezvoltare a aptitudinilor de lider pentru angajații noștri din birouri, ne concentrăm pe oferirea instrumentelor potrivite pentru ca aceștia să se dezvolte și să evolueze pe plan profesional. În iulie 2021, Wizz Air a introdus programul său intern de formare numit WIZZ Academy, care își propune să ofere angajaților oportunitatea unică de a dobândi cunoștințe despre abordările strategice și aspirațiile WIZZ la un nivel executiv de top. De asemenea, compania a încheiat un parteneriat cu LinkedIn, pentru a implementa o nouă platformă educațională online, LinkedIn Learning, care va ajuta angajații să se dezvolte atât pe plan profesional, cât și pe cel personal, cu acces nelimitat la cursuri interactive și captivante.
Wizz Air Pilot Academy
Derulăm propriul program Pilot Academy, care oferă ajutor financiar, inclusiv sponsorizare parțială, cadeților motivați pe durata antrenamentului inițial. Cadeții formați la Pilot Academy, care au absolvit programul cu succes, se pot angaja ca piloți stagiari la Wizz Air.
Diversitatea și egalitatea de șanse
Nucleul activităților WIZZ este valorificarea perspectivelor din toată lumea și, datorită celor 93 de naționalități din 35 de țări principale în care ne derulăm operațiunile, ne mândrim cu un impact cu adevărat global. Ne-am angajat, de asemenea, să asigurăm diversitatea de gen la locul de muncă – 48% dintre angajați fiind femei și 52% bărbați – și am implementat programul Women of WIZZ pentru a crește semnificativ proporția de femei pilot în următorul deceniu. În sprijinul acestei aspirații, programul She Can Fly a fost lansat pe 8 martie 2023, de Ziua Internațională a Femeii, cu angajamentul ferm de a oferi o cale unică, simplă și accesibilă din punct de vedere financiar pentru a deveni pilot comercial la Wizz Air. Programul a fost conceput pentru a sprijini candidații de sex feminin, ca o cerință pentru a crește procentul de femei din cabina de pilotaj cu mult peste media actuală de 5% din industrie. Wizz Air se angajează să elimine stereotipurile de gen și să sprijine egalitatea între sexe și în cadrul acestei profesii.
Satisfacția angajaților
Toate rezultatele sondajelor privind implicarea angajaților sunt analizate anual de către Consiliul de administrație, ceea ce permite celui mai înalt organ decizional al companiei să evalueze și să monitorizeze progresele înregistrate în vederea atingerii obiectivelor culturale, să identifice prioritățile și să stabilească obiective măsurabile pentru realizarea aspirațiilor. De asemenea, Wizz Air are un membru al Consiliului de administrație dedicat, responsabil cu supravegherea activităților de implicare cu angajații. Cele trei domenii de interes pentru îmbunătățirea implicării echipajelor și a mediului de lucru la nivelul companiei sunt: planificarea, calitatea și consecvența alcătuirii echipajelor; disponibilitatea, resursele și sprijinul Centrului de control al operațiunilor; disponibilitatea, resursele și sprijinul logisticii operaționale. Acțiunile de implicare pentru angajații din birouri sunt, de asemenea, analizate periodic. Principalele domenii de interes pentru forța de muncă din birouri sunt: aprecierea, cultura, evoluția în carieră, recompensarea, experiența angajaților și dezvoltarea aptitudinilor de management.
Gestionarea oboselii
Monitorizăm și evaluăm încontinuu riscul de oboseală pentru a garanta operațiuni sigure de zbor. Sistemul nostru de monitorizare a echipajelor cuprinde, în procesul decizional, informații legate de oboseală – pentru a identifica mai ușor acest risc.
Programul de trecere de la însoțitor de zbor la căpitan
Am lansat programul de trecere de la însoțitor de zbor la căpitan – primul de acest fel din domeniu – pentru a ajuta însoțitorii de zbor WIZZ aspiranți să își transforme visele în realitate prin intermediul unui sprijin financiar, de călătorie și de cazare extins, precum și al unui program de lucru și de studiu personalizat. Prin eliminarea unei serii de bariere majore, ne străduim să sprijinim membrii ambițioși ai echipajului în drumul lor către cabina de pilotaj.
WIZZ People Council
Înființat în 2018, programul nostru People Council reunește în mod regulat angajați din toate domeniile de activitate pentru a facilita o comunicare bidirecțională eficientă între conducere și angajați și pentru a sprijini procesul decizional cu privire la aspectele care i-au afectat pe toți angajații companiei. Programul People Council este mai mult decât doar un alt departament din cadrul companiei, este un loc în care angajații WIZZ se simt în siguranță să-și împărtășească îngrijorările, ideile sau sugestiile. Programul People Council continuă să ne îmbunătățească atât în calitate de companie aeriană, cât și de angajator.
Bunăstare fizică și mentală
Ne dorim ca angajații noștri să se simtă apreciați și susținuți, motiv pentru care un serviciu de consiliere profesională 24/7 (Programul de asistență pentru angajați) este disponibil pentru toți angajații noștri și pentru membrii apropiați ai familiei lor. Oferim, de asemenea, un proiect-pilot de sprijin de la egal la egal, precum și formare online în materie de sănătate mintală și fitness pentru întregul nostru echipaj. În 2019, am introdus WIZZ Aid, un fond de urgență pentru angajați, conceput să ofere sprijin financiar colegilor care au nevoie urgentă de tratament medical sau care au de suferit ca urmare a dezastrelor naturale sau artificiale. De la izbucnirea epidemiei de COVID-19, am stabilit o serie de procese noi pentru a proteja bunăstarea angajaților noștri, a persoanelor dragi acestora și a pasagerilor. Pentru a asigura cel mai înalt nivel de protecție pentru echipajele și pasagerii noștri în perioada de vârf a pandemiei, Wizz Air a lansat diverse protocoale importante, inclusiv proceduri îmbunătățite de curățare și dezinfectare și politici pentru purtarea obligatorie a măștilor faciale, și a stabilit o politică de vaccinare pentru angajații săi în anul 2021. De asemenea, datorită numărului tot mai mare de țări care reduc normele privind siguranța călătoriilor, am luat decizia de a reduce cerințele pentru purtarea obligatorie a măștilor faciale la bordul aeronavelor noastre. Cu toate acestea, rămânem vigilenți și proactivi în abordarea noastră privind sănătatea și siguranța și vom reevalua politicile și procesele aferente, după cum va fi necesar. După trei ani dificili, marcați de pandemie, a izbucnit un război în Ucraina, care are un impact semnificativ asupra clienților, colegilor și operațiunilor noastre din Ucraina, Moldova și Rusia. În ciuda dificultăților, angajații noștri au fost la înălțimea situației, dând dovadă de o competență remarcabilă în sprijinirea angajaților și a stagiarilor afectați, precum și a membrilor familiilor acestora. În total, sprijinul acordat angajaților noștri a inclus fondurile colectate și distribuite de People Council, asistență psihologică și ajutor pentru relocarea angajaților în noi baze, precum și noi contracte de muncă în noi baze. De asemenea, Wizz Air s-a angajat să continue să plătească salariul mediu pentru angajații cu contracte de muncă ucrainene, pentru a le oferi siguranță financiară angajaților noștri aflați în această situație dificilă. După un total de trei luni de sprijin de urgență, majoritatea absolută a angajaților noștri din Ucraina au fost evacuați și transferați în alte baze din cadrul rețelei WIZZ.