Ritardo e cancellazione

Informazioni importanti per i passeggeri di voli in ritardo/cancellati!

Si ricorda che Wizz Air provvederà a informare i passeggeri interessati da modifiche dei voli tramite notifiche push nell'app mobile WIZZ, per e-mail o via SMS, indirizzati direttamente ai recapiti del titolare della prenotazione. Le informazioni così trasmesse riguardano tutti i passeggeri inclusi nella prenotazione interessata. È responsabilità del titolare della prenotazione/dell'agenzia informare tutti gli altri passeggeri inclusi nella medesima prenotazione. Si consiglia vivamente alla clientela di prenotare i biglietti direttamente sul nostro sito, wizzair.com, o tramite l'app mobile al fine di ricevere la notifica correttamente e tempestivamente!

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Scarica l'app mobile WIZZ e non perderti nessun aggiornamento per tutta la durata del tuo viaggio. Attiva le notifiche push automatiche per ricevere le informazioni più recenti sullo stato del volo prenotato (ad es. in caso di ritardo). Scansiona questo codice QR per scaricare l'applicazione e godere di tutti i vantaggi.

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Segue qui un elenco regolarmente aggiornato dei voli Wizz Air in ritardo o cancellati. Per maggiori dettagli su questi voli e ricevere ulteriori informazioni, consulta la pagina Stato del volo.

Informazioni importanti per i passeggeri dei voli in ritardo/cancellati

Se sei passeggero/passeggera di un volo in ritardo o cancellato, scorri fino in fondo a questo elenco per trovare informazioni specifiche su cosa fare, sulle opzioni disponibili in tali casi e su eventuali risarcimenti cui puoi avere diritto a seconda della durata del ritardo o della cancellazione del volo.

Volo in ritardo? Nessun problema:

VAI AL BANCO INFORMAZIONI DI WIZZ AIR

Qui potrai ottenere informazioni sulla durata stimata del ritardo e ricevere una lettera con la spiegazione dei diritti dei passeggeri

A prescindere dal motivo del ritardo, hai diritto a:

Per tratte INFERIORI AI 1500 km, dopo 2 ore di attesa

A prescindere dal motivo del ritardo, hai diritto a:

Per tratte SUPERIORI AI 1500 km e dopo 3 ore di attesa

A prescindere dal motivo del ritardo, hai diritto a:

Per tratte SUPERIORI AI 3500 km e dopo 4 ore di attesa

A prescindere dal motivo del ritardo, hai diritto a:

Puoi scegliere anche una delle due opzioni seguenti:

Oltre 5 ore di attesa

Volo cancellato? Nessun problema, hai a disposizione le seguenti opzioni:

Vai al banco informazioni di Wizz Air

Qui riceverai un documento che illustra i tuoi diritti a seguito della cancellazione del volo.

Scegli una delle seguenti opzioni:

Hai diritto anche a:

In caso di cancellazione