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Per i passeggeri che prenotano voli presso agenzie di viaggi o su siti di terze parti, l'itinerario sarà fornito dall'agente di viaggi. Se la prenotazione è stata da un'altra persona, tutte le modifiche relative al volo verranno trasmesse ai recapiti del titolare della prenotazione.

Domande frequenti

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Facciamo del nostro meglio per tutelare e archiviare i dati degli utenti in modo sicuro, evitando accessi, utilizzo, alterazioni o eliminazioni non autorizzati. Prestiamo la massima attenzione alla trasmissione sicura di dati personali e finanziari attraverso canali crittografati e utilizziamo tecnologia SSL all'avanguardia.

Offriamo inoltre un servizio di sicurezza online per titolari di carte VISA e MasterCard. Gli schemi di verifica tramite Verified by VISA e MasterCard Secure Code permettono di registrare una password aggiuntiva per la carta di credito in modo da evitare acquisti non autorizzati.

Se la tua banca ha aderito a uno dei due schermi, ti verrà chiesto di completare la registrazione durante la procedura di pagamento. È sufficiente seguire le istruzioni online per impostare la password aggiuntiva. Alcune banche offrono inoltre la possibilità di effettuare la registrazione in un secondo momento, mentre altre richiedono la registrazione immediata per completare la transazione online. Questi schemi diventeranno presto obbligatori per tutti i titolari di carte di pagamento. Per eventuali domande, rivolgiti direttamente al circuito emittente della tua carta.