Crescita professionale
Continuiamo a offrire una formazione all'avanguardia al nostro personale. Da corsi di formazione tecnica a sessioni informative sul COVID-19 per il nostro equipaggio, passando per corsi di leadership per gli impiegati nei nostri uffici, la nostra attenzione è rivolta a garantire ai dipendenti l'accesso agli strumenti più adeguati per crescere professionalmente. A luglio 2021, Wizz Air ha introdotto il programma di formazione interno WIZZ Academy, che punta a garantire ai dipendenti l'opportunità esclusiva di conoscere gli approcci strategici di WIZZ e le aspirazioni per i dirigenti. La compagina collabora inoltre con LinkedIn per implementare una nuova piattaforma di formazione online, LinkedIn Learning, che aiuterà i dipendenti a crescere a livello personale e professionale, con accesso illimitato a corsi interattivi e coinvolgenti.
Accademia per piloti di Wizz Air
La nostra accademia per piloti offre supporto finanziario, tra cui borse di studio, per motivare i cadetti nel corso della formazione iniziale. I cadetti dell'accademia che completano il corso con successo possono iniziare a lavorare in Wizz Air come piloti tirocinanti.
Diversità e pari opportunità
Al cuore dell'attività di WIZZ c'è la volontà di favorire la convergenza di prospettive da ogni angolo del mondo. Con 93 nazionalità in 35 Paesi di base, siamo orgogliosi della nostra presenza realmente globale. Ci impegniamo inoltre ad assicurare un'adeguata rappresentanza di genere sui luoghi di lavoro, con il 48% di donne e il 52% di uomini impiegati oltre al programma Women of WIZZ, introdotto per aumentare significativamente la rappresentazione femminile tra i piloti entro il prossimo decennio. A sostegno di questo obiettivo, è stato lanciato il programma She Can Fly l'8 marzo 2023, in occasione della Giornata Internazionale della Donna, con il fermo impegno di fornire un percorso unico, semplice e finanziariamente accessibile per diventare pilota commerciale di Wizz Air. Il programma prevede di sostenere le candidature femminili come requisito per aumentare la diversità dell'equipaggio di volo femminile ben oltre l'attuale media del 5% nel settore. Wizz Air si impegna ad abbattere gli stereotipi di genere e a sostenere la parità di genere anche in questa professione.
Soddisfazione del personale
Tutti i risultati dell'indagine sul coinvolgimento vengono esaminati annualmente dal Consiglio di Amministrazione, il che consente al più alto organo decisionale dell'azienda di valutare e monitorare i progressi verso gli obiettivi culturali, identificare le priorità e fissare obiettivi misurabili per realizzare la visione aziendale. Un membro del Consiglio di Amministrazione è inoltre incaricato di supervisionare il coinvolgimento dei dipendenti. Le tre aree di intervento per migliorare il coinvolgimento dell'equipaggio e l'ambiente di lavoro sono: pianificazione, qualità e coerenza nell'organizzazione del personale; la disponibilità, le risorse e il supporto del Centro di Controllo Operativo; la disponibilità, le risorse e il supporto della logistica operativa. Anche gli interventi per il coinvolgimento dei dipendenti dell'ufficio vengono revisionati regolarmente. Le principali aree di interesse per la forza lavoro in ufficio sono: riconoscimento, cultura, progressione di carriera, ricompensa, esperienza dei dipendenti e sviluppo della leadership.
Gestione della stanchezza
Monitoriamo e valutiamo costantemente il rischio di stanchezza per garantire operazioni di volo sicure. Il nostro sistema di gestione dell'equipaggio integra informazioni relative alla stanchezza nel processo decisionale, in modo da migliorare l'individuazione dei fattori di rischio.
Programma Cabin Crew to Captain
Abbiamo introdotto il primo programma Cabin Crew to Captain del settore per aiutare gli aspiranti operatori di volo WIZZ a trasformare i loro sogni in realtà attraverso ampi sostegni finanziari, per le trasferte e per il pernottamento, oltre al supporto per l'alternanza scuola/lavoro. Abbattendo una serie di barriere, puntiamo a supportare ambiziosi membri dell'equipaggio nel percorso per diventare piloti.
WIZZ People Council
Istituito nel 2018, il People Council riunisce regolarmente dipendenti in rappresentanza di tutte le aree dell'attività, per agevolare una efficace comunicazione tra dirigenza e dipendenti e per supportare il processo decisionale su questioni che influiscono su tutti i dipendenti della compagnia. Il People Council è più di un semplice reparto della compagnia, ma è un luogo in cui le persone che lavorano in WIZZ possono esprimere dubbi, idee o suggerimenti senza remore. Il People Council continua a migliorarci sia come compagnia aerea sia come datori di lavoro.
Benessere fisico e mentale
Vogliamo che i nostri dipendenti si sentano apprezzati e supportati, per questo il servizio di consulenza aperto tutti i giorni, 24 ore su 24, (Employee Assistance Program) è disponibile per tutti i dipendenti e per le loro famiglie. Inoltre offriamo iniziative di supporto tra piloti oltre a corsi di benessere psicofisico e fitness a tutto il nostro equipaggio. Nel 2019, abbiamo lanciato WIZZ Aid, un fondo di emergenza per i dipendenti pensato per offrire sostegno economico ai colleghi che necessitano di cure mediche urgenti o sono vittime di calamità naturali o artificiali. Dopo l'epidemia di COVID-19, abbiamo stabilito una serie di nuovi processi per salvaguardare il benessere dei nostri dipendenti, dei nostri cari e dei nostri passeggeri. Per garantire il massimo livello di protezione ai nostri equipaggi e ai passeggeri durante il picco della pandemia, Wizz Air ha lanciato diversi protocolli chiave, tra cui procedure di pulizia e disinfezione rafforzate e politiche di protezione obbligatoria del viso, oltre a una politica di vaccinazione per i suoi dipendenti nel 2021. Con l'allentamento delle misure restrittive in un numero sempre maggiore di paesi, abbiamo deciso di revocare l'obbligo di indossare la mascherina sui nostri aerei. Tuttavia, rimaniamo vigili e proattivi nel nostro approccio alla salute e alla sicurezza e rivaluteremo le politiche e i processi adottati, se necessario. Dopo tre anni difficili, segnati dalla pandemia, è scoppiata la guerra in Ucraina, che ha causato un impatto significativo sui nostri clienti, colleghi e attività in Ucraina, Moldavia e Russia. Nonostante le difficoltà, i nostri dipendenti sono stati all'altezza della situazione, dimostrando una notevole competenza nel sostenere i dipendenti e i tirocinanti colpiti e i loro familiari. Complessivamente, il supporto fornito ai nostri dipendenti comprendeva i fondi raccolti e distribuiti dal People Council, il supporto psicologico e il supporto per il trasferimento dei dipendenti nelle nuove basi, nonché i nuovi contratti di lavoro nelle nuove basi. Wizz Air si è inoltre impegnata a continuare a pagare lo stipendio medio dei dipendenti con contratto di lavoro ucraino per garantire loro la sicurezza finanziaria in questa difficile situazione. Dopo un totale di tre mesi di supporto di emergenza, la maggioranza assoluta dei nostri dipendenti con sede in Ucraina è stata evacuata e trasferita in altre basi all'interno della rete WIZZ.