Informations et services

La façon la plus rapide et la plus économique de réserver un siège. Recherchez simplement votre vol sur notre page d'accueil et suivez les étapes.

Renseignez les informations requises lorsque vous y êtes invité :

• Détails sur le(s) passager(s)
• Coordonnées
• Informations de paiement

À la fin du processus, un itinéraire de voyage vous sera communiqué. 
Pour pouvoir réserver, vous devez être âgé d'au moins 18 ans.

Téléchargez l'application mobile WIZZ et restez informé(e) tout au long de votre voyage.

Activez les notifications push automatiques pour obtenir les dernières informations sur l'état de votre vol réservé (par exemple, si le vol est retardé).
Scannez ce QR code pour télécharger l'application et profitez de tous les avantages.

RECHERCHE ET RÉSERVATION FACILES

Quoi de mieux que des vols à bas prix ? Réservez-les de la manière la plus simple et la plus pratique possible !

AJOUTEZ DES SERVICES

Vous souhaitez ajouter davantage de bagages ou modifier le siège que vous avez réservé ? Rien de plus facile ! Dans l'application mobile, vous pouvez ajouter la plupart des services de voyage et accéder aux exclusivités Wizz Air, comme le WIZZ Discount Club, le Privilege Pass ou encore WIZZ Flex.

DÉFINISSEZ VOS RAPPELS LES PLUS IMPORTANTS

Créez une alerte de prix pour recevoir automatiquement des notifications push à propos de nos nouveaux tarifs ou du statut de votre vol.

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Informez vos proches des escapades que vous concoctez. Partagez vos recherches de vols ou envoyez à vos compagnons de voyage leurs cartes d'embarquement.

ENREGISTREMENT SUR MOBILE

Inutile d'imprimer ! Utilisez votre confirmation électronique pour vous enregistrer* ! * Uniquement dans les aéroports avec accès autorisé.

CHRONOLOGIE ET STATUT DU VOL

Consultez vos horaires de vol ainsi que le détail de vos réservations avec toutes les étapes importantes de votre parcours. Grâce à la chronologie de la nouvelle application Wizz Air, vous pouvez suivre votre avancée en un clin d'œil. Si vous voulez tout de même en savoir plus sur votre vol, vous pouvez suivre votre avion en temps réel.

Numérisation des documents

Inutile de saisir des nombres et des données à n'en plus finir. Scannez simplement vos documents pour profiter d'un processus de réservation et d'enregistrement beaucoup plus rapide.

PASS SANITAIRE

Scannez le QR code de votre certificat COVID numérique européen lors de l'enregistrement pour voir votre statut apparaître sur votre carte d'embarquement. CARTE D'EMBARQUEMENT MOBILE Inutile d'imprimer ou de télécharger votre billet dans votre carnet de voyage. Munissez-vous de votre téléphone et utilisez la carte d'embarquement intégrée dans l'application, même hors ligne.

WIZZ MAGAZINE

Avant de monter à bord de votre avion, consultez le magazine intégré dans l'application ou le menu du WIZZ Café & Boutique.

WIZZ RIDE

Nous sommes allés encore plus loin et vous proposons un service de transport après le vol. Réservez un taxi pour votre arrivée à destination avec WIZZ Ride.

GESTION DU PROFIL

Vous pouvez enregistrer, modifier et gérer facilement les détails de votre profil.

LANGUES

Bulgare, allemand, anglais, hongrois, italien, polonais, roumain, russe, espagnol, suédois, ukrainien, néerlandais, français, lituanien, serbe, bosniaque et arabe.

Vous pouvez joindre le Centre d'appels Wizz Air à des numéros surtaxés propres à chaque pays.

Si vous effectuez votre réservation via le centre d'appels Wizz Air,des frais de transaction du centre d'appels seront appliqués. Ces frais ne sont pas remboursables. Pour les consulter, cliquez ici.

Wizz Air vous propose un large éventail de modes de paiement

• Par cartes de crédit ou de débit (Visa, Visa Electron, MasterCard et Maestro) ;
• Par virement bancaire ;
• Via votre solde sur votre compte WIZZ ;
• En utilisant des coupons Wizz ;

Nos tarifs aller simple comprennent les taxes et les frais d'administration/obligatoires, ainsi que le prix de votre bagage à main (40 x 30 x 20 cm, max. 10 kg).

Nous assurons directement le transfert des passagers entre deux villes. Dans la mesure où nous ne proposons pas un service de correspondance, il vous faut enregistrer vos bagages pour chaque itinéraire.

Les coordonnées que vous avez fournies lors du processus de réservation sont susceptibles d'être utilisées dans le cadre d'envoi de notifications relatives à des changements de vol. Nous devons disposer des coordonnées suivantes :

• Numéro de téléphone fixe/portable ;
• Adresse e-mail.

Si la réservation a été effectuée par un agent de voyages ou par un site Web tiers et qu'aucune adresse e-mail n'a été associée au passager, alors les notifications seront envoyées sur l'adresse de l'agent de voyages. Il appartient à l'agent de voyages de vous transmettre ces informations.

Wizz Air ne peut être tenue pour responsable de tout dommage résultant de la fourniture d'une adresse e-mail et/ou d'un numéro de téléphone inexact, ou si le passager a oublié ou n'étais pas en mesure de consulter régulièrement l'adresse e-mail fournie, ou si celui-ci était injoignable aux numéros de téléphone indiqués.