Réservations de groupe

1. Recherchez vos vols. Si vous souhaitez effectuer une réservation de groupe pour un minimum de 16 passagers, vous devez vous connecter à votre compte Wizz Air. Si vous n’en possédez pas, veuillez en créer un. Si, une fois connecté(e), vous avez recherché vos vols mais vous ne parvenez pas à trouver pas les tarifs de réservation de groupe, cliquez sur le bouton « demande » et procédez à la demande d’ouverture des tarifs de groupe. Vous serez informé(e) dès que les tarifs seront disponibles à la réservation en ligne, ce qui ne prend généralement pas plus de deux jours ouvrables.
2. Créez votre réservation. Une fois les tarifs de groupe affichés, vous pouvez créer votre réservation en sélectionnant vos vols, en ajoutant des services supplémentaires optionnels et en choisissant votre mode de paiement privilégié. Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez par e-mail un itinéraire de vol accompagné de votre code de confirmation.
3. Indiquez les noms des passagers. Les noms des passagers peuvent uniquement être ajoutés à la réservation une fois le paiement complet versé. Ils peuvent être communiqués et modifiés gratuitement jusqu’à 72 heures avant la date de départ prévue de votre vol. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation dressant la liste de tous les passagers compris dans le groupe. Si vous n’avez toujours pas reçu cet e-mail dans les 48 heures précédant votre vol de départ, veuillez en faire la demande auprès du Service de réservation de groupe..

Contactez le Service de réservation de groupe pour toute question relative à une réservation de groupe.

Calendrier des versements selon la date du vol réservé :

Date du vol : 0-30 jours – paiement en une seule fois

• Paiement en une fois, 100 % du coût total. Le paiement par carte de crédit ou par virement bancaire peut être effectué dans les 24 heures.

Date du vol : 31-60 jours – paiement en deux fois

Le premier versement est un acompte non remboursable et doit couvrir au moins 30 % du coût total de la réservation. Vous pouvez payer immédiatement par carte de crédit. Si vous optez pour un virement bancaire, ce dernier devra être réalisé dans les 24 heures suivant la réservation.
• Le second versement doit couvrir les 70 % restants et peut être réglé par carte de crédit ou par virement bancaire, au plus tard 60 jours avant la date de départ prévue. Dans le cas contraire, la réservation sera automatiquement annulée et l’acompte ne pourra pas être remboursé.

Date de vol : 61 jours-infini – paiement en trois fois

Le premier versement est un acompte non remboursable et doit couvrir au moins 10 % du coût total de la réservation. Vous pouvez payer immédiatement par carte de crédit. Si vous optez pour un virement bancaire, ce dernier devra être réalisé dans les 24 heures suivant la réservation. En revanche, si elle a été effectuée plus de 90 jours avant la date de départ, il est possible d’effectuer le virement sous 7 jours à compter de celle-ci.
• Le deuxième versement doit représenter au moins 30 % du montant total de la réservation et être effectué au plus tard 60 jours avant la date de départ prévue. Dans le cas contraire, la réservation sera automatiquement annulée et l’acompte ne pourra pas être remboursé.
• Le troisième versement doit être égal au solde restant à payer, et peut être effectué par carte bancaire ou par virement bancaire. Le troisième versement doit être intégralement effectué au moins 30 jours avant le départ prévu de votre vol. Si le troisième versement n’est pas reçu à son échéance, la réservation sera annulée.

Vous pouvez modifier la date de la réservation moyennant des frais, applicables par passager et par vol. Si le tarif du nouveau vol est supérieur à celui du vol initial, il vous revient de payer la différence.

Remboursements

Pour en savoir plus sur les remboursements, consultez nos Conditions générales de transport L’acompte n’est pas remboursable.

Une fois le paiement complet effectué, les noms des passagers doivent être communiqués en ligne au plus tard 72 heures avant le départ prévu.

Assurez-vous d’avoir reçu un dernier e-mail de confirmation (avec les noms des passagers) avant de voyager, sinon vous devrez peut-être payer des frais de modification de nom pour chaque passager. Si vous n’avez pas reçu l’e-mail deux jours ouvrables avant le départ, veuillez contacter le centre d’appels Wizz Air.