Γιατί να κάνετε απευθείας κράτηση πτήσεων

ΓΙΑΤΙ ΝΑ ΚΛΕΙΣΕΤΕ ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ ΜΕ ΤΗ WIZZ AIR;

Έγκαιρες ενημερώσεις και αλλαγές
Η Wizz Air έχει τα ακριβή στοιχεία επικοινωνίας σας, για να έρθει σε επαφή μαζί σας σε περίπτωση αλλαγών στις πτήσεις, επιστροφών χρημάτων και άλλων σημαντικών ειδοποιήσεων.
Απευθείας πρόσβαση στην κράτησή σας
Μπορείτε να τροποποιήσετε τα στοιχεία σας ή να αλλάξετε την κράτηση απευθείας στο προφίλ σας στον ιστότοπο ή μέσω της εφαρμογής. Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε με τρίτους και να περιμένετε στην ουρά.
Πιο γρήγορες επιστροφές χρημάτων
Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων για κράτηση που πραγματοποιήθηκε με τη Wizz Air, τα χρήματα θα επιστραφούν απευθείας στην αρχική μέθοδο πληρωμής (στην πιστωτική κάρτα, στον τραπεζικό λογαριασμό σας κ.λπ.). Σε περίπτωση κράτησης μέσω τρίτου μέρους, ίσως να μην μπορούμε να επιστρέψουμε τα χρήματα απευθείας στη μέθοδο πληρωμής σας και, αντ' αυτού, το πρακτορείο να λάβει τα χρήματά σας.
Χωρίς κρυμμένες χρεώσεις
Πληρώνετε μόνο την αρχική τιμή των εισιτηρίων και των υπηρεσιών που ορίζονται από τη Wizz Air, χωρίς επιπλέον χρεώσεις πρακτορείων ή επιβαλλόμενες επιπλέον υπηρεσίες.

Εάν, κατά τη δημιουργία μιας κράτησης στον ιστότοπο ή την εφαρμογή της Wizz Air για κινητά, χρεωθήκατε εσφαλμένα με μια επιπλέον χρέωση χρήσης συστήματος διαδικτυακού ταξιδιωτικού πρακτορείου (Online Travel Agency - OTA), επικοινωνήστε με τη Ζωντανή συνομιλία ή το Τηλεφωνικό κέντρο της Wizz Air ή υποβάλετε αξίωση στην κατηγορία «Σφάλμα πληρωμής» για να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Λάβετε υπόψη ότι η επιπλέον χρέωση χρήσης συστήματος OTA δεν επιστρέφεται εάν η κράτηση της πτήσης έγινε μέσω διαδικτυακού ταξιδιωτικού πρακτορείου.

Απευθείας κράτηση στη WIZZ

wizz_OTA_infographics_1000x280_1

Online στη διεύθυνσηwizzair.com
Μέσω της εφαρμογής WIZZ
Μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της Wizz Air

Υπηρεσίες τρίτων

wizz_OTA_infographics_1000x280_2

Διαδικτυακά ταξιδιωτικά πρακτορεία, διαδικτυακές πλατφόρμες κρατήσεων, ιστότοποι που κάνουν screen scraping,
Δηλαδή που συγκεντρώνουν σε ένα σημείο και πουλάνε ταξιδιωτικές υπηρεσίες από διαφορετικές εταιρείες και αερογραμμές
Τα τοπικά φυσικά καταστήματα ταξιδιωτικών πρακτορείων
Άλλες πηγές εκτός WIZZ

Βοηθήστε μας να σας βοηθήσουμε! Κλείστε εισιτήρια και υπηρεσίες Wizz Air απευθείας στο wizzair.com ή μέσω της εφαρμογής για κινητές συσκευές και επωφεληθείτε από μια ταξιδιωτική εμπειρία χωρίς έγνοιες!

Αν θέλετε να ενημερώνεστε αμέσως για τα νέα μας δρομολόγια και τις ειδικές προσφορές, εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας.

ΠΩΣ ΣΑΣ ΕΠΗΡΕΑΖΕΙ Η ΚΡΑΤΗΣΗ ΜΕΣΩ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΟΥ;

Η Wizz Air επικοινωνεί με τους επιβάτες μέσω ειδοποιήσεων push από την εφαρμογή WIZZ, email ή μηνυμάτων κειμένου, τα οποία αποστέλλονται απευθείας στα στοιχεία επικοινωνίας του κατόχου της κράτησης.Αν αγοράσετε εισιτήριο Wizz Air με κάποιον άλλο τρόπο και όχι από τον επίσημο ιστότοπό μας ή την εφαρμογή, ο κάτοχος της κράτησης ή το πρακτορείο θα λαμβάνουν όλες τις ενημερώσεις που σχετίζονται με την πτήση και τις ισχύουσες επιλογές αναφορικά με την κράτησή σας εκ μέρους σας και, στη συνέχεια, θα έχουν την ευθύνη να προωθούν αυτές τις πληροφορίες σε εσάς.

Κάνοντας κράτηση μέσω του ιστότοπου ή της εφαρμογής της WIZZ

OTA_transperant_images (2)

Οι σημαντικές πληροφορίες πριν από την αναχώρηση, οι αλλαγές πτήσης, οι επιλογές φροντίδας και οι επιστροφές χρημάτων για εισιτήρια στέλνονται απευθείαςστον κάτοχο της πτήσης ή στον επιβάτη

Κράτηση μέσω τρίτων

OTA_transperant_images (3)

Οι σημαντικές πληροφορίες πριν από την αναχώρηση, οι αλλαγές πτήσης, οι επιλογές φροντίδας και οι επιστροφές χρημάτων για εισιτήρια στέλνονται σε κάποιο πρακτορείο που είναι ο κάτοχος κράτησης και συχνάδεν φτάνουνστον πελάτη

Στη Wizz Air, στόχος μας είναι να διατηρούμε εσάς, τους πελάτες μας, ασφαλείς και ενημερωμένους, προσφέροντάς σας έγκαιρη επικοινωνία και βοήθεια υψηλής ποιότητας για απευθείας κρατήσεις με εμάς. Κάντε κράτηση για την επόμενη πτήση σας στο wizzair.com και επωφεληθείτε από τις χαμηλότερες τιμές και την καλύτερη εξυπηρέτηση πριν και κατά τη διάρκεια της πτήσης.

Πληροφορίες & Υπηρεσίες

Εύκολα ταξίδια; Κλείστε απευθείας στη WIZZ!