Wie können wir Ihnen helfen?
Ablauf des Boardings
Um ein reibungsloses Boarding-Erlebnis zu gewährleisten, befolgen Sie bitte diese Schritte:
1. Ankunft am Flugsteig
Nach Abschluss des Check-ins und der Sicherheitskontrolle ist es wichtig, dass Sie spätestens 30 Minuten vor der geplanten Abflugzeit am Flugsteig eintreffen.
2. Gate-Informationen
Behalten Sie die Informationsbildschirme des Flughafens im Auge, da sie das Gate anzeigen, zu dem Sie gehen müssen. Wenn Sie den Check-in-Service am Flughafen in Anspruch genommen haben, kann Ihnen das Bodenpersonal auch mit Informationen zum Gate weiterhelfen.
3. Erforderliche Dokumente
Am Flugsteig müssen Sie Folgendes vorlegen:
- Ihre Bordkarte (das Ticket, mit dem Sie Zugang zum Flugzeug erhalten).
- Die gleichen Reisedokumente, die Sie beim Check-in und bei der Sicherheitskontrolle verwendet haben.
Stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Reisedokumente haben, einschließlich Ihres Reisepasses und Ihres Visums. Wenn Sie sich über die spezifischen Einreisebestimmungen für Ihr Reiseziel nicht sicher sind, überprüfen Sie diese Informationen bitte vor Ihrer Reise bei der zuständigen ausländischen Behörde in Ihrem Land. Wir können keine Verantwortung übernehmen, wenn Ihnen das Boarding aufgrund fehlender notwendiger Reisedokumente verweigert wird.
Wenn Sie mit einem Kleinkind reisen, ist es wichtig, die Bordkarte des Kleinkindes auszudrucken und am Gate vorzulegen.
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