Informações e serviços

Transfira a nossa aplicação móvel gratuita para Android e iPhone!

Não é necessário imprimir. Escolha a opção mais sustentável e obtenha uma confirmação sem papel da sua reserva. **

Se fizer o check-in com a aplicação, tem as seguintes opções:

• obter o cartão de embarque através da aplicação quando o telemóvel estiver ligado à Internet
• aceder a wizzair.com a partir do navegador do telemóvel, introduzir o código de confirmação do voo e imprimir o cartão de embarque
• Se utiliza o sistema operativo iOS, pode igualmente guardar o cartão de embarque na Wallet*

Selecione o aeroporto para ver a disponibilidade do check-in móvel

Alguns aeroportos ainda não aceitam cartões de embarque móveis. Nesses casos, não será gerado um cartão de embarque móvel e deverá aceder a wizzair.com, obter a sua reserva e imprimir o seu cartão de embarque.

Pode efetuar o check-in no aeroporto mediante o pagamento de uma taxa.

• Pague no momento da reserva.
• Adicione mais tarde na página de resumo do seu voo.

Se os serviços de check-in online ainda não estiverem disponíveis no aeroporto de partida, o check-in no aeroporto será gratuito enquanto estes serviços não estiverem disponíveis.

Lista de aeroportosonde o check-in online não está disponível e o check-in no aeroporto é gratuito:

• Aeroporto de Agadir Al Massira
  
• Aeroporto de Marraquexe-Menara
• Moscovo
  
• Saragoça

Check-in online

A disponibilidade do check-in online é baseada na sua seleção de lugares:

• Se tiver adquirido um lugar durante ou após a reserva: 30 dias antes do voo
• Se não tiver adquirido um lugar: 24 horasantes do voo de ida
  

Check-in no aeroporto

O check-in começa 2 horas e termina 40 minutos antes da partida. Em alguns casos, o balcão de check-in no aeroporto abre e/ou encerra mais cedo. Consulte abaixo a lista de aeroportos com horários de abertura e encerramento específicos:

• Aeroporto Internacional de Abu Dabi – o check-in abre 180 minutos e fecha 60 minutos antes da hora programada de partida
• Aeroporto de Berlim Brandemburgo – o check-in abre 180 minutos e fecha 60 minutos antes da hora programada de partida
• Aeroporto Internacional de Bucareste – o check-in abre 180 minutos e fecha 60 minutos antes da hora programada de partida
• Aeroporto Internacional de Dammam – o check-in abre 180 minutos e fecha 60 minutos antes da hora programada de partida
• Aeroporto Internacional do Dubai – o check-in fecha 60 minutos antes da hora programada de partida
• Aeroporto de Eindhoven – 50 minutos antes da hora programada de partida
• Aeroporto Internacional de Gidá – o check-in abre 180 minutos e fecha 60 minutos antes da hora programada de partida
• Aeroporto Internacional do Koweit – o check-in abre 180 minutos e fecha 60 minutos antes da hora programada de partida
• Aeroporto de Londres Luton – o check-in fecha 60 minutos antes da hora programada de partida
• Aeroporto de Málaga – o check-in fecha 50 minutos antes da hora programada de partida
• Aeroporto de Milão-Malpensa – o check-in abre 180 minutos e fecha 60 minutos antes da hora programada de partida
• Aeroporto Internacional de Riade – o check-in abre 180 minutos e fecha 60 minutos antes da hora programada de partida
• Aeroporto Internacional de Telavive – o check-in abre 150 minutos e fecha 60 minutos antes da hora programada de partida
• Aeroporto Internacional de Viena (para o Aeroporto Internacional de Abu Dabi, Aeroporto Internacional do Dubai, Aeroporto Internacional de Riade, Aeroporto Internacional de Gidá, Aeroporto Internacional do Koweit e Aeroporto Internacional de Dammam) – o check-in abre 180 minutos e fecha 60 minutos antes da hora programada de partida
• Aeroporto Internacional de Roma Fiumicino – o check-in abre 180 minutos e fecha 60 minutos antes da hora programada de partida

Não pode trazer os seguintes artigos a bordo do avião ou em áreas do aeroporto com restrições de segurança.

Se não conseguir:

• concluir os procedimentos de check-in dentro do prazo
• comparecer no check-in ou na porta de embarque atempadamente
  

a sua reserva será cancelada e não poderá embarcar. Iremos reembolsar o montante da tarifa do voo após a dedução dos montantes correspondentes às taxas de outros serviços e uma taxa de proteção do lugar de [seat-protection location=WizzairComCallCentre].

Sugerimos a aquisição de um seguropara cobrir quaisquer perdas nesses casos.

Deve apresentar-se na porta de embarque pelo menos 30 minutos antes da hora programada de partida.

Documentos

Deve apresentar os mesmos documentos de viagem utilizados no check-in online na segurança do aeroporto e na porta de embarque.

Certifique-se de que tem na sua posse todos os documentos de viagem necessários, tais como o seu passaporte e o visto. Se não tiver a certeza dos requisitos de entrada exatos para o seu destino, informe-se junto do ministério dos negócios estrangeiros relevante do país antes de viajar. A Wizz Air não se responsabiliza em caso de recusa de embarque devido à falta dos documentos de viagem necessários.

Caso esteja a viajar com um bebé, deve imprimir e apresentar o cartão de embarque do bebé na porta de embarque.

Porta de embarque

Os painéis informativos do aeroporto indicarão a porta de embarque à qual deve dirigir-se após o check-in e o controlo de segurança. Se utilizar o check-in no aeroporto, o pessoal de terra poderá dar-lhe informação sobre a porta de embarque à qual deve dirigir-se.

Artigos de lojas isentos de taxas alfandegárias

Os artigos adquiridos após o check-in e o controlo de segurança podem ser transportados a bordo.