Desenvolvimento de pessoas
Continuamos a fornecer formação de nível mundial aos nossos colaboradores. Desde formação sobre a COVID-19 e técnica para a nossa tripulação a formação de liderança para os nossos colaboradores de escritório, estamos a focar-nos em proporcionar as ferramentas certas aos nossos colaboradores para que possam assumir o controlo do seu desenvolvimento e do progresso da sua carreira. Em julho de 2021, a Wizz Air apresentou o seu programa de formação interno, denominado WIZZ Academy, cujo objetivo é oferecer a oportunidade única aos funcionários de obterem conhecimento acerca das abordagens estratégicas e aspirações da WIZZ a nível executivo. A empresa estabeleceu uma parceria com o LinkedIn para implementar uma nova plataforma educativa online, o LinkedIn Learning, que ajudará os funcionários a crescer profissional e pessoalmente, com um acesso ilimitado a cursos interativos e cativantes.
Wizz Air Pilot Academy
Dirigimos a nossa própria Pilot Academy (Academia para Pilotos), que oferece apoio financeiro, incluindo financiamento parcial, a cadetes motivados durante a formação inicial. Os cadetes da Pilot Academy que se formarem com sucesso no programa podem começar a trabalhar na Wizz Air como Pilotos Estagiários.
Diversidade e oportunidades iguais
Celebrar perspetivas de todos os cantos do mundo está no centro do nosso negócio na WIZZ e, com 109 nacionalidades em bases em 33 países, temos orgulho na nossa pegada verdadeiramente global. Também estamos empenhados em assegurar a diversidade de género no local de trabalho, com 48% de colaboradores femininos e 52% masculinos e o Women of WIZZ, que foi introduzido para se alcançar uma representação significativamente maior de mulheres na posição de piloto na próxima década. Para apoiar esta ambição, o Programa She Can Fly foi lançado a 8 de março de 2023, no Dia Internacional da Mulher, com o firme compromisso de proporcionar um caminho único, simples e financeiramente acessível para se tornar piloto comercial na Wizz Air. O programa prevê o apoio a candidatas do sexo feminino como um requisito para aumentar a diversidade da tripulação de cabina de pilotagem feminina muito acima da média atual de 5% do setor. A Wizz Air está empenhada em derrubar os estereótipos de género e apoiar a igualdade de género também nesta profissão.
Satisfação do colaborador
Todos os resultados dos inquéritos de participação são analisados anualmente pelo Conselho de Administração, o que permite ao mais alto órgão de decisão da empresa avaliar e monitorizar os progressos para a concretização dos objetivos culturais, identificar prioridades e definir metas mensuráveis para alcançar a visão. A Wizz Air também tem um membro do Conselho de Administração responsável por supervisionar o compromisso com os funcionários. As três áreas de foco para melhorar a motivação da tripulação e o ambiente de trabalho ao nível da empresa são: planeamento, qualidade e consistência na rotação das tripulações; disponibilidade, recursos e apoio do Centro de Controlo de Operações; e disponibilidade, recursos e apoio da logística operacional. As ações de motivação dos funcionários de escritório também são revistas regularmente. As principais áreas de foco para a força de trabalho do escritório são: reconhecimento, cultura, progressão na carreira, recompensa, experiência do funcionário e desenvolvimento de liderança.
Gestão de fadiga
Monitorizamos e avaliamos continuamente o risco de fadiga para garantir operações de voo seguras. O nosso sistema de Gestão de Tripulação incorpora informações relacionadas com a fadiga na sua tomada de decisão de forma a melhorar a identificação do risco de fadiga.
Programa de Tripulação de cabina a Capitão
Introduzimos o primeiro Programa de Tripulação de cabina a Capitão da indústria para ajudar a Tripulação de cabina ambiciosa da WIZZ a tornar os seus sonhos realidade através de um apoio financeiro, de viagem e de alojamento extenso, assim como um horário de trabalho e de estudos personalizado. Ao derrubar várias barreiras importantes, procuramos apoiar membros da tripulação ambiciosos na sua viagem à cabine de voo.
Conselho Popular da WIZZ
Estabelecido em 2018, o nosso Conselho Popular reúne regularmente colaboradores representantes de todas as áreas do negócio para facilitar uma comunicação bidirecional eficaz entre a gestão e os colaboradores e apoiar o processo de tomada de decisões em matérias que afetaram todos os colaboradores da Empresa. O Conselho Popular não é apenas mais um departamento da Empresa. É um lugar onde os funcionários da WIZZ se sentem seguros para partilhar as suas preocupações, ideias ou sugestões. O Conselho continua a ajudar-nos a melhorar como companhia aérea e como empregadora.
Bem-estar mental e físico
Queremos que os nossos colaboradores se sintam valorizados e apoiados, por isso, está disponível um serviço de aconselhamento pessoal 24 horas por dia (Programa de Assistência ao Colaborador) para todos os nossos colaboradores e respetivos familiares próximos. Também proporcionamos apoio entre colegas para pilotos, assim como formações de saúde mental e de fitness online para toda a nossa tripulação. Em 2019, introduzimos o WIZZ Aid, um Fundo de Emergência para Colaboradores criado para proporcionar apoio financeiro a colegas que precisem de cuidados médicos urgentes ou sofram desastres naturais ou criados pelo homem. Desde o surto de COVID-19, estabelecemos uma série de novos processos para salvaguardar o bem-estar dos nossos funcionários, entes queridos e passageiros. Para garantir o mais alto nível de proteção para as nossas tripulações e passageiros durante o pico da pandemia, a Wizz Air lançou vários protocolos fundamentais, incluindo procedimentos de limpeza e desinfeção melhorados e políticas de cobertura facial obrigatórias, e estabeleceu uma política de vacinação para os seus funcionários em 2021. Devido ao número crescente de países que estão a flexibilizar os seus regulamentos de viagem e de segurança, também tomámos a decisão de aliviar o requisito de uso obrigatório de máscara nos nossos aviões. No entanto, mantemo-nos vigilantes e proativos na nossa abordagem à saúde e à segurança e reavaliaremos as políticas e os processos associados sempre que necessário. Após três anos difíceis marcados pela pandemia, rebentou uma guerra na Ucrânia, causando impactos significativos para os nossos clientes, colegas e operações na Ucrânia, Moldávia e Rússia. Apesar das dificuldades, os nossos colaboradores estiveram à altura da situação, demonstrando uma competência notável no apoio aos nossos colaboradores e estagiários afetados, bem como aos seus familiares. No total, o apoio prestado aos nossos colaboradores incluiu os fundos recolhidos e distribuídos pelo Conselho Popular, o apoio psicológico e o apoio à transferência de colaboradores para novas bases, bem como novos contratos de trabalho nas novas bases. A Wizz Air também se comprometeu a continuar a pagar o salário médio dos trabalhadores com contratos de trabalho ucranianos, para proporcionar segurança financeira aos nossos trabalhadores nesta situação difícil. Após um total de três meses de apoio de emergência, a maioria absoluta dos nossos funcionários baseados na Ucrânia foi retirada e transferida para outras bases da rede WIZZ.