Miben segíthetünk?
Fizetések feldolgozási ideje és állapota
HITELKÁRTYÁK ÉS BETÉTI KÁRTYÁK
Ha hitelkártyát vagy betéti kártyát használtál, közvetlenül a fizetési tranzakció utánvisszaigazolást küldünk az e-mail-címedre.
BANKI ÁTUTALÁS
- Indulás előtt legalább 14 nappal le kell foglalnod a járatodat.
- A banki átutalást pedig a foglalást követő 24 órán belül el kell indítanod.
- A foglalást követő 5 napon belül visszaigazolást küldünk az e-mail-címedre.
- Ha nem kaptad kézhez a visszaigazolást a foglalást követő 5 napon belül, kérjük, lépj kapcsolatba velünk Élő csevegésben vagy Telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül, méghozzá a lehető leghamarabb. Felhívjuk figyelmed, hogy amennyiben 7 napon belül nem érkezik meg a számlánkra az utalás, töröljük foglalásodat.
IDEAL PAY, PAY-BY-LINK, TRUSTLY
Ha iDeal, pay-by-link vagy Trustly segítségével fizetsz, a legtöbb esetben közvetlenül azután megkapod a visszaigazolást az e-mail-címedre, hogy végrehajtottad a fizetési tranzakciót partnerünk weboldalán.
Hasznos volt a válasz?
Ajánlott témakörök
Kapcsolat
Ha azonnali segítséget szeretnél kapni, kérjük, csevegj velünk.
Kevésbé sürgős kérés esetén: hívjon minket vagy nyújts be egy igénylést.