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Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie einen Bestätigungscode, den Sie für den Check-in benötigen.

Per E-Mail erhalten Sie einen Reiseplan mit

  • einem eindeutigen Bestätigungscode
  • Flugnummer
  • Datum und Uhrzeit der Reise
  • Informationen zu Abflug und Reiseziel
  • allen Kosten

Bei Buchungen über eine Reiseagentur oder die Website eines Drittanbieters wird Ihnen der Reiseplan von der Reiseagentur zur Verfügung gestellt. Wenn die Buchung nicht von Ihnen vorgenommen wurde, werden sämtliche Änderungen im Zusammenhang mit dem Flug an die Kontaktdaten des Buchungseigentümers übermittelt.

Fragen und Antworten

Fragen und Antworten

Wir sind stets darum bemüht, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und sicher zu speichern, um unbefugten Zugriff darauf sowie deren unbefugte Nutzung, Manipulation oder Löschung zu verhindern. Besondere Aufmerksamkeit widmen wir der sicheren Übermittlung von Personen- und Finanzdaten über verschlüsselte Kanäle und mittels modernster SSL-Technologie (Secure Socket Layer Technology).

Wir bieten auch einen Online-Sicherheitsservice für Kreditkarteninhaber der Unternehmen VISA und MasterCard. Mit von VISA und MasterCard verifizierten SecureCode-Verfahren können Sie ein zusätzliches Kennwort für Ihre Kreditkarte registrieren, um unbefugte Einkäufe mit Ihrer Kreditkarte zu verhindern.

Wenn Ihre Bank daran teilnimmt, werden Sie beim Auschecken gebeten, sich für eines der Verfahren registrieren. Befolgen Sie einfach die folgenden Online-Anweisungen und richten Sie Ihr zusätzliches Kennwort ein. Einige Banken bieten die Möglichkeit einer späteren Anmeldung, bei anderen müssen Sie sich unmittelbar nach Abschluss der Online-Transaktion anmelden. Diese Verfahren werden in Kürze für sämtliche Karteninhaber verpflichtend sein. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Kartenherausgeber.