Durata și starea procesării plăților

CARDURI DE CREDIT SAU DE DEBIT

Veți primi o confirmare la adresa dvs. de e-mail imediat după tranzacție, dacă s-a efectuat prin card de credit sau de debit.

TRANSFERURI BANCARE

• Ar trebui să faceți rezervarea cu cel puțin 14 zile înainte de plecare.
• Trebuie să efectuați transferul bancar în termen de 24 de ore după rezervare.
• Veți primi o confirmare la adresa dvs. de e-mail în termen de 5 de zile după rezervare.
• Dacă nu ați primit confirmarea în termen de 5 zile de la rezervare, vă rugăm să contactați Serviciul de Chat live sau Centrul nostru telefonic cât mai curând posibil. Vă rugăm să rețineți că, dacă nu primim transferul dvs. în termen de 7 zile, rezervarea dumneavoastră va fi anulată.

IDEAL PAY, PAY-BY-LINK, TRUSTLY

Dacă alegeți să plătiți prin iDeal, pay-by-link sau Trustly, în majoritatea cazurilor veți primi o confirmare la adresa dvs. de e-mail imediat după efectuarea tranzacției pe site-ul partenerului.

Subiecte recomandate

Contactați-ne

Pentru asistență imediată, contactați-ne prin chat.

Pentru solicitări care nu sunt urgente, puteți sunați-ne sau să trimiteți o reclamație.