{1}。因病更改 如果您

因病 不得不取消旅行计划, 您可能会获得部分退款。要申请退款，请提交索赔， 并附上医疗证明或医生信函。请选择“因病取消预订”作为类别。

请注意，部分退款将仅针对以下乘客发起:

• 生病的乘客;
• 一名成年乘客和一名与他们同行的儿童 - 如果他们中的任何一位生病，将为两名乘客发起部分退款;
• 与生病乘客在同一预订中的其他乘客可以乘坐航班或取消航班并要求退款。对于这些乘客，将收取自愿取消费用。

{2}。因死亡而变更

如果您的任何 直系亲属 （母亲、父亲、妻子、丈夫、同居伴侣、姐妹、兄弟、祖父母、子女、孙子女）在 出发日期 前 30 天内 去世 ，您可以取消航班并申请退款 。要申请退款，请提交索赔 并附上死亡证明，或在提交索赔后 7 天内将其发送给我们。请选择“因死亡而取消预订”作为主题。

为了在未来保护您自己和您的旅行同伴，我们建议您 在预订航班时 添加 旅行保险.

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