1. Cerca i voli. Se desideri effettuare una prenotazione di gruppo per 16 o più passeggeri, prima di tutto devi creare un conto Wizz Air o accedere al tuo conto se ne hai già uno. Se hai già effettuato l’accesso e cercato i voli, ma non vedi ancora i prezzi per le prenotazioni di gruppo, clicca sul pulsante di “richiesta” per chiedere le tariffe per i gruppi. Riceverai un avviso non appena le tariffe saranno disponibili online, di solito entro 2 giorni lavorativi.
2. Crea la prenotazione. Una volta visualizzate le tariffe per i gruppi, puoi creare la prenotazione: seleziona il volo, aggiungi eventuali servizi extra e seleziona il metodo di pagamento preferito. Confermata la prenotazione, riceverai l’itinerario di viaggio e il codice di conferma via email.
3. Inserisci i nomi dei passeggeri. I nomi dei passeggeri possono essere aggiunti alla prenotazione solo dopo il pagamento completo delle tariffe per i voli. I nomi possono essere inseriti e modificati gratuitamente fino a 72 ore prima della data di partenza del volo. I nomi dei passeggeri aggiunti alla prenotazione verranno confermati con un’email che include l’elenco di tutti i passeggeri del gruppo. Se non ricevi l’email entro 48 ore prima della partenza del volo, richiedila contattando il Desk gruppi.

Contatta il Desk gruppi per eventuali domande relative alle prenotazioni di gruppo.

Calendario rate in base alla data del volo prenotato:

Data del volo: da 0 a 30 giorni - Pagamento in un’unica rata

• Il pagamento in un’unica rata del 100% del costo totale, con carta di credito o con bonifico bancario, può essere effettuato entro 24 ore.

da 31 a 60 giorni- Pagamento in due rate

La prima rata è considerata come acconto non rimborsabile e deve coprire almeno il 30% del costo totale della prenotazione. Puoi pagare anche immediatamente con carta di credito o bonifico bancario entro 24 ore dalla prenotazione.
• La seconda rata deve coprire l’importo residuo e può essere saldata con carta di credito o bonifico bancario, almeno 60 giorni prima della data di partenza programmata. In caso contrario, la prenotazione verrà automaticamente eliminata e l’acconto non verrà rimborsato.

Data del volo da 61 giorni a tempo indeterminato - Pagamento in tre rate

La prima rata è considerata come acconto non rimborsabile e deve coprire almeno il 10% del costo totale della prenotazione. Puoi pagare anche immediatamente con carta di credito o bonifico bancario entro 24 ore dalla prenotazione. Se prenoti con oltre 90 giorni di anticipo rispetto alla partenza programmata, puoi effettuare un bonifico bancario entro 7 giorni dalla prenotazione.
• La seconda rata deve coprire almeno il 30% del costo totale della prenotazione ed essere pagata almeno 60 giorni prima della data di partenza programmata. In caso contrario, la prenotazione verrà automaticamente eliminata e l’acconto non verrà rimborsato.
• La terza rata deve coprire l’importo residuo e può essere saldata con carta di credito o bonifico bancario. Il pagamento della terza rata deve essere effettuato in un’unica soluzione almeno 30 giorni prima della partenza programmata del volo. Se il pagamento della terza rata non viene effettuato entro i tempi stabiliti, la prenotazione verrà cancellata.

È possibile cambiare la data della prenotazione pagando un supplemento per passeggero e per volo. Se la tariffa del nuovo volo è superiore alla tariffa originale, dovrai pagare la differenza.

Rimborsi

Per informazioni sui rimborsi, consulta le nostre Condizioni generali di trasporto L’acconto non è rimborsabile.

I nomi dei passeggeri devono essere specificati online non oltre 72 ore prima della partenza, dopo che è stato ricevuto il pagamento completo.

Accertati di avere ricevuto un’email di conferma finale (con i nomi dei passeggeri) prima della partenza, in caso contrario, potrebbe essere obbligatorio il pagamento delle spese per cambio di nome per ciascun passeggero. Se non hai ricevuto l’email 2 giorni lavorativi prima della partenza, contatta il Call center di Wizz Air.