Személyes fejlődés
Továbbra is világszínvonalú képzést nyújtunk a munkatársaink számára. A légiutas-kísérő személyzetnek nyújtott, a Covid-19-cel és műszaki tudnivalókkal kapcsolatos képzésektől kezdve az irodai dolgozóinknak nyújtott vezetői képzésekig az a célunk, hogy megfelelő eszközöket adjunk a munkatársaink kezébe a fejlődéshez és az előrelépéshez. 2021 júliusában a Wizz Air megindította a WIZZ Akadémia elnevezésű belső képzési programját, amely egyedi lehetőségeket biztosít a munkavállalóknak arra, hogy felső vezetői szinten bővíthessék a WIZZ stratégiájával és törekvéseivel kapcsolatos ismereteiket. A vállalat a LinkedIn elnevezésű platformmal együttműködve bevezetett egy új online oktatási platformot, a LinkedIn Learninget, amely az interaktív és inspiratív tanfolyamokhoz való korlátlan hozzáféréssel segíti a munkavállalók szakmai és személyes fejlődését.
Wizz Air Pilótaakadémia
Saját pilótaakadémiát üzemeltetünk, amely anyagi támogatást, azon belül is részleges szponzorációt biztosít a motivált kadétoknak kiképzésük ideje alatt. Azok a kadétok, akik megszerzik végzettségüket a Pilótaakadémián, pilótagyakornokként kezdhetik meg munkájukat a Wizz Airnél.
Diverzitás és esélyegyenlőség
A WIZZ működésének fontos aspektusa, hogy tiszteljük a világ minden sarkából érkező nézőpontokat, és büszkék vagyunk arra, hogy egy globális szervezetet működtetünk, hiszen a 35 telephelyünkön 93 nemzetiséggel dolgozunk együtt. Elkötelezettek vagyunk a munkahelyek nemi diverzitása mellett is – jelenleg 48% a nők, és 52% a férfiak aránya –, a Women of WIZZ program bevezetésével pedig a következő évtizedben jelentősen növelni kívánjuk a nők arányát a pilóták között. E törekvés támogatására 2023. március 8-án, a nemzetközi nőnapon indult útjára a She Can Fly program, amely egy egyedülálló és határozott elköteleződés amellett, hogy a nők a Wizz Airnél egyszerűen és pénzügyileg is megvalósítható módon kereskedelmi pilótává váljanak. A program a női jelentkezők támogatását tűzte ki célul, hogy a női fedélzeti személyzet sokszínűsége jóval meghaladja az iparágban jelenleg átlagosan 5 százalékos arányt. A Wizz Air elkötelezett a nemi sztereotípiák lebontása és a nemek közötti egyenlőség támogatása mellett ebben a szakmában is.
Munkavállalói elégedettség
Az igazgatótanács évente felülvizsgálja az elkötelezettségi felmérések eredményeit, ami lehetővé teszi a vállalat legfelsőbb döntéshozó testületének, hogy értékelje és nyomon kövesse a kulturális célkitűzések felé tett lépéseket, meghatározza a prioritásokat, és mérhető célokat tűzzön ki a jövőkép megvalósítására. A Wizz Airnek van egy külön igazgatósági tagja is, aki a munkavállalókkal való kapcsolattartásért felelős. A legénység elkötelezettségének és a munkakörnyezetnek a vállalati szintű javítása érdekében a következő három területre kell összpontosítani: a legénység beosztásának tervezése, minősége és következetessége; az üzemeltetési irányítóközpont elérhetősége, erőforrásai és támogatása; valamint az operatív logisztika elérhetősége, erőforrásai és támogatása. A hivatali alkalmazottak elkötelezettségére vonatkozó intézkedéseket szintén rendszeresen felülvizsgálják. Az irodai dolgozók tekintetében a következő területekre összpontosítunk: elismerés, kultúra, karrierépítés, jutalmazás, munkavállalói élmény és vezetői fejlődés.
Fáradtságkezelés
Folyamatosan figyeljük a fáradtság jeleit, és felmérjük a vele járó kockázatot a biztonságos repülés érdekében. Személyzetkezelő rendszerünk a fáradtsággal kapcsolatos információkat is bevonja tényezőként a döntéshozatal folyamatába, hogy egyszerűbbé tegye a fáradtsággal járó kockázat felismerését.
Utaskísérőből kapitány program
Az iparágban először bevezettük az „Utaskísérőből kapitány” programot, hogy a WIZZ tehetséges utaskísérői valóra válthassák az álmaikat, ehhez pedig megkapják a szükséges anyagi, utazási és szállástámogatást, valamint a munkát és a tanulást összehangoló beosztást. Számos jelentős akadályt kiiktatunk, és támogatjuk, hogy az ambiciózus utaskísérők eljussanak a pilótafülkébe.
WIZZ dolgozói tanács
A 2018-ban alapított dolgozói tanácsban rendszeresen összegyűlnek különböző működési területek munkavállalói, hogy hatékony, kétoldalú kommunikáció jöjjön létre a vezetőség és a munkavállalók között, és ezzel támogassuk azokat a döntéshozatali folyamatokat a cégen belül, amelyek minden munkatársat érintenek. A dolgozói tanács nem csupán egy részleg a vállalaton belül, hanem egy olyan hely, ahol a WIZZ munkavállalói biztonságban érezhetik magukat, miközben megosztják a félelmeiket, az ötleteiket vagy a javaslataikat. A tanács mind légitársaságként, mind pedig munkaadóként is a fejlődésünket szolgálja.
Szellemi és testi jóllét
Azt szeretnénk, hogy a munkavállalóink érezzék a megbecsülést és a támogatást, ezért éjjel-nappali szakmai tanácsadó szolgáltatást (munkavállalókat támogató program) vehet igénybe minden munkavállalónk és a közvetlen családtagjaik. Ezen kívül a pilótáink számára kidolgoztunk egy egymást támogató rendszert, és minden munkatársunk online képzésen vehet részt a mentális egészség és állóképesség témájában. 2019-ben bevezettük a WIZZ Aidet, a munkavállalók szükségalapját, amely anyagi támogatást biztosít azoknak a munkatársainknak, akiknek sürgős orvosi kezelésre van szüksége, vagy természeti vagy ember okozta katasztrófa áldozatává váltak. A COVID-19 járvány kitörése óta számos új eljárást vezettünk be, hogy megvédjük alkalmazottaink, szeretteink és utasaink jóllétét. Annak érdekében, hogy a világjárvány csúcspontján a legmagasabb szintű védelmet biztosítsuk személyzetünk és utasaink számára, a Wizz Air különböző kulcsfontosságú protokollokat vezetett be, többek között fokozott tisztítási és fertőtlenítési eljárásokat és kötelező maszkviselési szabályzatot, valamint 2021-ben védőoltási szabályzatot hozott létre az alkalmazottai számára. Mivel egyre több ország enyhíti utazási és biztonsági előírásait, mi is úgy döntöttünk, hogy enyhítünk a repülőgépünkön a kötelező maszkviselésen. Ugyanakkor továbbra is éberek és proaktívak maradunk az egészségvédelem és a biztonság terén, és szükség szerint újraértékeljük a kapcsolódó irányelveket és folyamatokat. A világjárvány által meghatározott három kihívásokkal teli év után Ukrajnában kitört a háború, amely jelentős hatással volt ügyfeleinkre, kollégáinkra és működésünkre Ukrajnában, Moldovában és Oroszországban. A nehézségek ellenére munkatársaink helytálltak, és figyelemre méltó hozzáértéssel támogatják az érintett munkavállalókat és gyakornokokat, valamint családtagjaikat. Összességében a munkavállalóinknak nyújtott támogatás magában foglalta a dolgozói tanács által összegyűjtött és szétosztott pénzeszközöket, a pszichológiai támogatást és a munkavállalók új bázisokra történő áthelyezésének támogatását, valamint az új bázisokon az új munkaszerződéseket. A Wizz Air vállalta továbbá, hogy az ukrán munkaszerződéssel rendelkező alkalmazottaknak továbbra is kifizeti az átlagbérét, hogy ebben a nehéz helyzetben anyagi biztonságot nyújtson nekik. Összesen három hónapos vészhelyzeti támogatás után az ukrajnai alkalmazottak abszolút többségét evakuálták és áthelyezték a WIZZ-hálózaton belüli más bázisokra.
