Развитие на хората
Продължаваме да предоставяме обучение от световна класа на нашите хора. От COVID-19 и технически обучения за нашия екипаж до обучения в лидерство за нашите офис служители, ние се фокусираме върху предоставянето на правилните инструменти на нашите служители, така че те да могат да управляват своето развитие и напредък в кариерата си. През юли 2021 г. Wizz Air представи своята вътрешна програма за обучение, наречена WIZZ Academy, която има за цел да даде на служителите уникалната възможност да получат знания за стратегическите подходи и стремежи на WIZZ на висше мениджърско ниво. Компанията също така си партнира с LinkedIn за внедряване на нова онлайн образователна платформа, LinkedIn Learning, която ще помогне на служителите да се развиват както професионално, така и в личен план, с неограничен достъп до интерактивни, увлекателни курсове.
Програма Wizz Air Pilot Academy
Ръководим наша собствена Pilot Academy, която предоставя финансова подкрепа, включително частично спонсорство, за да мотивира кадетите в тяхното начално обучение. Кадетите от Pilot Academy, които успешно преминат програмата, могат да постъпят на работа в Wizz Air като обучаващи се пилоти.
Многообразие и равни възможности
Празнуването на перспективите от всяко кътче на света е в основата на нашия бизнес в WIZZ и с над 93 националности в 35 базови държави ние се гордеем с нашия наистина глобален отпечатък. Ние също така се ангажираме да осигурим разнообразие между половете на работното място, с 48% жени и 52% мъже служители и Жените на WIZZ (Women of WIZZ), което беше въведено, за да се постигне значително по-голямо представителство на жените на позициите за пилоти през следващото десетилетие. В подкрепа на този стремеж програмата „Тя може да лети“ стартира на 8 март 2023 г., на Международния ден на жената, с твърдия ангажимент да осигури уникален, лесен и финансово достъпен път към придобиване на статут на търговски пилот в Wizz Air. Програмата предвижда да подкрепи кандидатките, като изискване за увеличаване на разнообразието от жени в палубния екипаж значително над сегашните средно 5 процента в индустрията. Wizz Air се ангажира да премахне стереотипите за пола и да подкрепи равенството между половете и в тази професия.
Удовлетвореност на служителите
Всички резултати от проучванията за ангажираност се разглеждат ежегодно от Съвета на директорите, което дава възможност на най-висшия орган за вземане на решения в Дружеството да оценява и наблюдава напредъка по отношение на културните цели, да определя приоритетите и да поставя измерими цели за постигане на визията. Wizz Air има и специален член на борда, който отговаря за контрола на ангажираността със служителите. Трите области, върху които се фокусира подобряването на ангажираността на екипажа и работната среда на ниво компания, са: планиране, качество и последователност на списъците на екипажа; наличност, ресурси и поддръжка на Центъра за управление на операциите; и наличност, ресурси и поддръжка на оперативната логистика. Действията по ангажиране на служителите в офиса също се преразглеждат редовно. Основните области, върху които се фокусира работната сила в офиса, са: признание, култура, кариерно развитие, възнаграждение, опит на служителите и развитие на лидерството.
Справяне с умората
Постоянно следим и оценяваме риска от умора, за да гарантираме безопасното изпълнение на полетите. Нашата система за управление на персонала включва във вземането на решения въз основа на информация, свързана с умората, с цел да подобри идентифицирането на риска от изтощение.
Програма Cabin Crew to Captain
Представихме първата в индустрията програма Cabin Crew to Captain, за да помогнем на амбициозния кабинен екипаж на WIZZ да превърне мечтите си в реалност чрез обширна финансова подкрепа, подкрепа при настаняване и настаняване, както и персонализиран график за работа и обучение. Разрушавайки редица ключови бариери, ние се стремим да подкрепим амбициозни членове на екипажа по време на пътуването им до пилотската кабина.
Народен съвет на WIZZ
Създаден през 2018 г., нашият Народен съвет редовно събира служители, които представляват всички области на бизнеса, за да се улесни ефективната двупосочна комуникация между ръководството и служителите и да се подпомогне процеса на вземане на решения по въпроси, които засягат всички служители в компанията. Народният съвет е повече от просто още един отдел в Компанията, това е място, където хората на WIZZ се чувстват сигурни да споделят своите притеснения, идеи или предложения. Народният съвет продължава да ни подобрява както като авиокомпания, така и като работодател.
Психическо и физическо благополучие
Искаме нашите служители да се чувстват оценени и подкрепени, поради което услугата за професионално консултиране (Програма за подпомагане на служителите) е на разположение 24/7 за всички наши служители и членовете на техните семейства. Ние също така предлагаме взаимна подкрепа за пилоти, както и онлайн обучение за психическо и физическо здраве за целия ни екипаж. През 2019 г. въведохме WIZZ Aid, фонд за спешни случаи за служители, който е предназначен да предоставя финансова подкрепа на колеги, които се нуждаят от спешно медицинско лечение или са пострадали от природни или причинени от човека бедствия. След избухването на COVID-19 въведохме редица нови процеси, за да гарантираме благополучието на нашите служители, близки и пътници. За да осигури най-високо ниво на защита за нашите екипажи и пътници по време на пика на пандемията, Wizz Air стартира различни ключови протоколи, включително усъвършенствани процедури за почистване и дезинфекция и политики за задължително покриване на лицето, и въведе политика за ваксиниране на своите служители през 2021 г. Поради нарастващия брой държави, които облекчават своите правила за пътуване и безопасност, ние също взехме решение да облекчим изискването за носене на маска в нашите самолети. Въпреки това ние оставаме бдителни и проактивни в подхода си към здравето и безопасността и при необходимост ще преразгледаме съответните политики и процеси. След три трудни години, белязани от пандемията, в Украйна избухна война, която оказа значително въздействие върху нашите клиенти, колеги и операции в Украйна, Молдова и Русия. Въпреки трудностите нашите служители се справиха с проблема, като показаха забележителна компетентност в подкрепата на засегнатите служители и стажанти, както и на членовете на техните семейства. Като цяло подкрепата, предоставена на нашите служители, включваше средства, събрани и разпределени от Съвета на хората, психологическа подкрепа и подкрепа за преместване на служителите в нови бази, както и нови трудови договори в новите бази. Wizz Air се ангажира също така да продължи да изплаща средната заплата на служителите на украински трудови договори, за да осигури финансова сигурност на нашите служители в тази трудна ситуация. След общо тримесечна спешна помощ абсолютното мнозинство от нашите служители в Украйна бяха евакуирани и преместени в други бази в мрежата на WIZZ.